みなさんこんにちは。仕事で着るＹシャツが切れたので、慌てて昨晩洗濯したものの、半乾きで気持ち悪かった 圭＠洗剤の香りもけっこー残ってた です。
クレジットカードってあるじゃないですか。
昔は本人確認にはサインのみが使用されていたものですが、最近のはICチップが内蔵されていて、暗証番号で本人確認されてますよね。
職場ではクレジットで清算できるようになっているんですけど、このクレジットが時々トラブル？を生んでくれていました。
IC内蔵のカードだったので、
「暗証番号はおわかりになりますか？」
（わかれば暗証番号を入力してもらいたいのですが）
と訊いたところ、おじいちゃんのお客さんが
「３２９０ですよ」
と、暗証番号言っちゃった！事件。
慌てて、
「い、言っちゃダメです！！！」
と指導してしまいました（＾＾；
また、とある60歳前後の男性のお客さんに
「暗証番号はおわかりになりますか？」
と訊いたら、
「暗証番号なんて訊いてどうするんだ！」
とお叱りを受けたこともあります。。。
「あ、いえ、ご本人様確認のために、ご入力頂けたらと思いまして」
と弁解するものの、
「クレジットカードで暗証番号なんて入力するわけない！」
と、私が悪用すると決めつけた物言いをされました（ＴＴ）
ICチップが内蔵されているから、確実に暗証番号設定してるのに……。
「では、ご署名に切り替えて頂きますね」
と流しましたが、
「ったく、暗証番号を訊こうとするなんて」
とブチブチ言っておられました。
長々と説明しても理解してもらえなさそうだし、なんかこちらの印象が一方的に悪くなっただけの一幕(涙)。
今は、「ご本人様確認は、サインと暗証番号のどちらがよろしいですか」という訊き方に変えたので、上記のようなトラブルは無くなりました。
……もっと早くこの訊き方を思いついていれば良かった。。。
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クレジットカードで買い物したいけど、暗証番号がわからなくなっちゃったみんな！
暗証番号がわからなくても、サインに切り替えられるから、
「サインにしてもらえますか？」って言えば大丈夫だよ♪
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